Conditions d'utilisation du site

Objet du site

Ce site présente les services de prélèvement à domicile offerts par Trois Pierre — Soins à domicile et permet de communiquer avec l'entreprise ou de prendre rendez-vous. Il est fourni à titre informatif et ne remplace pas une consultation médicale.

Nature informative

Les informations contenues sur ce site (services, procédures, FAQ) sont fournies à titre général. En cas de doute médical ou de situation urgente, consultez un professionnel de la santé ou contactez les services d'urgence (911).

Service d'accompagnement à domicile

Le service d'accompagnement (présence, compagnie, repas simples, routine légère, répit et accompagnement extérieur) est un service non médical, distinct des soins infirmiers. Il ne remplace pas une évaluation médicale, les services d'urgence, le CLSC ou les soins fournis par un professionnel de la santé.

Une demande transmise par le site ou par courriel n'est pas une confirmation de rendez-vous. Les besoins, le secteur, la disponibilité et les conditions de sécurité doivent être validés lors d'une discussion préalable avant toute première visite.

Le service ne comprend pas l'administration ou la préparation de médicaments, les bains complets, les transferts complexes, le levage d'une personne tombée, le transport dans un véhicule (sauf confirmation préalable) ni les soins de plaies. Trois Pierre inc. se réserve le droit de refuser ou d'interrompre une visite si les conditions présentent un risque pour la sécurité de la personne accompagnée ou de l'accompagnatrice.

La personne qui fait la demande est responsable de fournir des renseignements exacts et de veiller à ce que le domicile soit sécuritaire et accessible pour la visite. Les modalités d'annulation, d'accès au domicile, de présence d'animaux et de comportement respectueux envers le personnel vous sont communiquées avant le début du service.

Pour le service d'accompagnement, un préavis d'au moins 24 heures est demandé pour annuler ou reporter une visite. Les modalités précises vous sont communiquées avant la première visite.

Rendez-vous et annulation

Toute prise de rendez-vous demeure sujette à confirmation. Les modalités d'annulation ou de report vous sont communiquées lors de la confirmation de votre rendez-vous; nous vous invitons à nous aviser le plus tôt possible en cas de changement.

Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site (textes, images, logo, mise en page) est protégé et demeure la propriété de Trois Pierre inc. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Limitation de responsabilité

Trois Pierre inc. met tout en œuvre pour que les informations diffusées sur ce site soient exactes, mais ne peut être tenue responsable des erreurs, omissions, ou de l'indisponibilité temporaire du site.

Utilisation du site

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Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui y sont applicables. Tout litige relève des tribunaux compétents du Québec.

Modifications

Ces conditions peuvent être modifiées en tout temps; la version en vigueur est celle publiée sur le site.

Contact

Pour toute question, écrivez à info@troispierresoins.com.

Dernière mise à jour : août 2026